是与人休戚相关的公共设备，其规划有必要与人性化规划的理论相结合。调研发现，人性化的
现在的公交候车亭没有便利残疾人的设备，有些车站有台阶，坐轮椅的残疾人很难进入候车亭内。
对失明人士来说，到了公交车站最大的费事便是不知道进站的是哪一路车，等向他人打听后，车已开走了。因而新式的公交候车亭可优先考虑设置电子报站牌，使用科学技术手段，把到站信息经过主动语音播映出来，处理失明人士的“难题”。
一个现代化的大都市，人们对信息的需求许多，现在的候车亭除了广告外一无所有，因而许多市民都要求添加信息功用，如配套书报亭、公用电话、电子信息显示屏等。
作为城市公共环境的一个元素，候车亭的规划已成为都市文明的表象之一。城市的风格特色与人文内在从候车亭这一城市中不可或缺的元素应该有着休戚相关的联络。因而候车亭的规划不能够作为独自的一个环境空间元从来考虑，而是要结合城市风格、文明、前史与开展诸多方面来考虑，真实能表现城市特色。
