近来，张先生致电晚报交通热线年他处理了一张免费的公共自行车诚信借车卡，因为他是州县户口依据相关要求补交了300元押金，最近回宁后想要再次骑行时发现公共自行车站点没有能够租借的自行车，现在既无法租借自行车，也不知该去哪里退押金？
9月22日，记者来到文景街与五四西路交会东南角、北山美丽园、海湖桥等多个免费公共自行车租借点，看到这些点位上均无公共自行车，公共自行车锁止器空置着，各站点控制器的屏幕处于黑屏状况，屏幕上张贴着一张写有“因我市公共自行车站点硬件GPS设备需晋级改造，站点暂停运用”的告诉。
随后，原运营公司工作人员和记者说，2017年他们投入了2800多辆公共自行车，并在市区100多个当地建立了自行车租借点，为市民免费处理了公共自行车诚信借车卡。在运营中他们发现许多市民借用自行车后不能及时偿还到站点上，形成部分自行车丢掉及损坏，按公司要求，非市区户口的市民须补交300元押金。现在因为种种原因他们已退出运营，就市民提出退款问题他们会查询原始挂号材料，将实在的状况反馈给现管理部门。
就此，西宁文明旅行开展投资有限公司工作人员说，我市免费公共自行车运营至今有8年时刻，因为设备严峻老化等许多原因，2021年原运营公司退出了运营，在同年8月他们接手后一向为市民处理退款事务，在退款过程中工作人员发现，原运营单位供给押金交还名单中部分市民信息有收支。现在，他们已要求原运营单位从头供给正确的退款名单，办卡的市民可持续拿身份证、押金收据及西宁市公共自行车诚信借车卡到青海省体育中心二楼的客服中心进行处理，待信息更新结束后，会告诉之前退款呈现一些显着的反常问题的市民处理退款事务。记者俪臻
