市民蔡女士向行风热线反映，我市一些公交站台没有候车凳，老年人和抱孩子的市民等车很不方便，尤其是中山北路上的北路口站台，以前的候车凳不了解什么时候被拆掉了。
记者首先来到了北路口，北路口在中山北路东侧的站台没有候车凳，所有候车的市民都是站在候车亭下面等车，在中山北路西侧的北路口站台只有一个候车凳，等车的市民和记者说，原来有凳子，后来不知道为啥撤掉了，没有凳子很不方便，年龄大的，要是有个凳子能歇一歇。
随后记者来到了朝阳市场站，这个站台很长，但是却一个候车凳都没有，在这个站台停靠的公交车比较多，等车的市民也很多，因为靠近火车站和汽车站，很多等车的市民都拎着大包小包，还有抱着孩子的市民，大家都是站着，没有候车凳的不方便在这个站台比较突出。
随后，记者在市区转了一圈，发现，大部分的站台还是有候车凳的，比如淮海路，西安路、复兴南路、中山南路等一些主干道，候车亭和候车凳都安装的很到位，但是一些次干道，比如煤建路、泰山路、段庄以西的老淮海西路、殷庄路、工农路等，几乎都没有候车凳。
关于全市公交站台候车凳的安装情况，记者正常采访了市城管局场站公司建设部部长宋国庆，他和记者说，复兴北路原来有候车凳，但是后来跟着时间的推移，座椅已然浮现了一些安全风险隐患，为了安全，就先拆除了，他们下一步准备安装新式的公交便民凳，坚固美观，而且方便市民乘坐，目前已经着手这项工作了。
宋国庆表示，目前，全市的主干道，以及新修的候车亭，都配备了公交的便民凳，今年他们会按照计划，在没安装候车凳的站台，安装150套凳子。从今年的3月份开始的，目前已经安装了西安路、明珠路、苏堤南路，这几条路已经安装好了；下一步准备安装郭庄路、复兴北路、夹河街、黄河西路、黄河南路、青年路、煤港路、殷庄路，还有云龙山周围，将逐步的完善配套的公交候车亭。
预计明年下半年，在全市所有的公交候车亭安装候车凳，保证给市民出行创造良好的环境。
